¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Para atención al cliente escríbame un correo electrónico a pianobcollection@gmail.com
¿Puedo hacer una devolución?
Se pueden realizar devoluciones si los artículos tienen un defecto como se especifica en la página de devoluciones y condiciones.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los tiempos de envío cambian según la región o el país de envío. En el momento de la compra introduciendo los campos obligatorios se facilitará el tiempo de envío relativo al punto de envío.
Si el artículo solicitado es personalizado, será necesario calcular el tiempo de producción y la disponibilidad del atelier para producir y enviar el articulo. Es posible hablar directamente con la producción vía WhatsApp.
¿Cuáles son los costos de envío?
El coste de envío es de 4€ para Asturias, 5€ para España peninsular, 7€ para Baleares, Ceuta y Melilla, y 24€ para Europa. En alguna ocasión, y dependiendo el importe del pedido, los costes puedes ser gratuitos.
¿Cómo puedo realizar el pago?
Puede pagar mediante PayPal o tarjeta de crédito/débito.